Задать свой вопрос специалисту

Консультация

  1. Ольга:

    Здравствуйте! После сильного бронхита и приёма сильных лекарств (антибиотиков и гормонального спрея “Симбикорт”) столкнулась с проблемой стоматита и глоссита. Вот уже полгода не проходит жжение языка и зуд дёсен. Есть ли у вас в клинике специалисты, которые специализируются на диагностике и лечении заболеваний языка? Если да, то кто именно, и сколько будет стоить консультация этого специалиста?

  2. Юрий:

    Если не ошибаюсь после процедуры air flow зубы покрывают фторлаком. Ну и рекомендации 1ч ничего не есть, не пить. Какие будут последствия, если прополоскать рот гораздо раньше?

    1. dentol:

      Юрий, настоятельно советуем соблюдать рекомендации врача!)

  3. Алексей:

    Здравствуйте подскажите в вашей клинике работает девушка с именем Венера где можно узнать фомилию ее

  4. Любовь:

    Здравствуйте! К сожалению, у меня будет весьма гневный отзыв о Вашей клинике. Поскольку форму обратной связи я не нашла, буду писать здесь и не дай Бог Вы эту запись удалите. Я найду способ написать его еще раз только с еще большим охватом аудитории.
    Итак, я лечилась в Вашей клинике в отделении Университет. Меня зовут Акимова Любовь Вадимовна. Началось все с того, что я пришла на обычный осмотр, так как помню, что еще ранее в Петербурге, где я жила раньше, мне сказали, что есть пара зубов с кариесом. По ДМС пришла к вам, сказали, что 2 зуба надо удалять и еще несколько лечить от кариеса. 1 зуб от кариеса пролечили и 2 зуба удалили, все нормально. С одним же зубом – проблема. После лечения кариеса начала чувствовать адские боли. Кусать больно, даже ничего не делаю и все равно будто прострелы, даже спать невозможно нормально. До этого лечения зуб вообще не болел! Пришла к Вам, наконец сделали рентген (к слову до этого вообще не делали, я приносила рентген полугодовой давности и на мой вопрос “а может сейчас сделаем” врач отмахнулась). Ничего понять не смогли. Пришла еще через неделю. Все также болело, врач сказала, что надо тогда нервы удалять у зуба, но ей жалко, попросила еще через неделю прийти. Через неделю болело также – ничего уже не сделаешь, сказала, что удаляем нервы. Вскрыла зуб, что-то там потыкала минут 40 и сказала: я все удалила, придите через 2 недели. Болеть стало еще хуже. Пришла еще через неделю. Врач даже осматривать не стала. Сказала, ну раз болит, то давайте ничего не будем делать, идите еще погуляйте, приходите позже. Мне все надоело. Я запросила выписку из карты (которую мне почему-то делали неделю), пришла к другому врачу. Мы все посмотрели, сделали рентген. Оказалось, что никакие нервы у зуба у меня удалены не были! В карте также сказано, что пломба стоит на 4 зубах, а у меня пломбу ставили только на 2 (к слову, получается со страховой деньги вы получили за 4, а не за 2 зуба и в карте написали, что нервы удалены, хотя это не так, а значит деньги получили и за это тоже). Пришлось повторно делать все у другого врача, ибо терпеть эту боль я больше не могла. У нового врача в другой клинике мне и рентген делали, и с коффердамом работали, и при прочистке каналов/нервов (уж извините, не знаю, как правильно) врач пользовался оборудованием, которое ему показывало, куда он вообще идет, попадает ли он в канал и тд. В вашей клинике ни коффердама не было, ни спец прибора, который бы не давал в раскрытый зуб попасть слюням, а равно и бактериям, ни прибором, который показывает, куда вообще врач идет…ничего этого не было. Просто 40 минут потыкала врач и отпустила! Это как вообще? А я теперь за собственные деньги перелечиваюсь в другой клинике, за ваши косяки!
    В общем и целом, я считаю, что мне испортили здоровье, мне испортили зуб не по моей вине, я следовала всем рекомендациям врача и во время приходили на приемы в назначенные день и время. В связи с этим, если я обнаружу, что мой комментарий удалили, что вы не приняли мое письмо в работу и даже не собираетесь возместить мне затраты за потерянное здоровье, я действую следующим образом:
    1. Пишу письмо с полным разбором ситуации в департамент здравоохранения и уже прошу мне не просто возместить затраты на лечение зуба, но и морального ущерба в виде упущенного времени и полубессонных ночей из-за боли
    2. Делаю посты в соцсетях, чтобы к Вам больше не приходили пациенты. Помимого того, что я работаю в крупной компании, я в свое время также основала карьерное движение, поэтому охват аудитории будет вполне большим
    3. Отправляю статью в Тиньков-журнал, они подобные статьи собирают, и пишу о том, во сколько мне обошлось исправление неправильного лечения. Клинику, где лечение провели неправильно я, безусловно, укажу. Жду от вас действий.

    P.S. К слову директор клиники после забора мной выписки обещала перезвонить (когда она звонила у меня на работе была встреча, я не могла говорить). Мне никто не перезвонил.
    Жду Ваших действий!

    1. dentol:

      Уважаемая Любовь Вадимовна!
      В первую очередь, благодарим Вас за обратную связь о работе наших специалистов и выражаем наше искреннее сожаление о том, что посещение нашей клиники оставило у Вас неприятное впечатление.
      На основании Вашего мнения, высказанного на нашем сайте и в телефонном разговоре с главным врачом отделения Университет, была проведена проверка, по результатам которой сообщаем следующее.
      При одном из Ваших обращении в клинику Вам был поставлен диагноз Глубокий кариес 17 зуба и проведено соответствующее лечение. К сожалению, довольно часто при постановке постоянной светоотверждаемой пломбы, возникают довольно длительные (до 10-14 дней) так называемые, постпломбировочные боли, которые, практически, всегда проходят самостоятельно и не требуют дополнительного вмешательства. И только в небольшом проценте случаев имеет место гиподиагностика хронического пульпита. В таких случаях, как и в Вашем, проводится эндодонтическое лечение зуба, т.е. удаление пульпы («нервов») из каналов с последующим их пломбированием.
      Рентгенологически картина может быть неинформативна для постановки правильного диагноза, что и подтвердилось в Вашем случае при проведении прицельной рентгенографии после постановки пломбы.То есть, утверждать, что рентгеновское обследование не проводилось нельзя.
      Дальнейшее лечение Вашего зуба проводилась по общепринятому протоколу, с использованием, в том числе, и прибора для измерения длины корневого канала, т.к. без него невозможно провести обработку и временное пломбирование каналов в течение тех самых 40 минут, которые Вы упоминаете.
      Исходя из той информации, которую Вы нам предоставили об обращении в другую клинику следует, что Вам было продолжено начатое лечение, а не проводилось перелечивание зуба..Каждый случай индивидуален, и, иногда, однократной обработки каналов бывает недостаточно для того, чтобы купировать болевой синдром.
      Нисколько не сомневаемся в профессионализме коллеги, который продолжал лечение Вашего зуба, надеемся , он что просто не смог корректно донести до Вас информацию о данных проведенного им рентгеновского снимка, поскольку прицельная рентгенография не дает нам ответа о том, удалена ли пульпа из зуба или нет, т.к. пульпа не рентгенконтрастна.
      При подготовке выписки из истории болезни по Вашему запросу 6 июля 2018 ( задолго до размещения Вашей жалобы на сайте клиники) с Вами связался главный врач отделения, и выслушав Ваши претензии, предложил помощь и содействие в урегулировании возникших проблем. Вы сами назначили удобное для Вас время телефонного разговора для обсуждения. Однако, по данным объективного наблюдения, когда администраторы клиники были готовы соединить вас для разговора с главным врачом, Вы сообщили, что в этом нет необходимости, т.к. Вы уже общались. Выписка Вам была подготовлена в сроки гораздо меньшие, чем это диктуют нормативные документы
      При следующем телефонном разговоре с Вами главного врача отделения 19 июля 2018 Вам было предложено пройти обследование, а, при необходимости, и лечение под микроскопом в одной из наших клиник, оснащенных необходимым оборудованием, т.к., с Ваших слов, Ваш доктор предположил наличие дополнительного канала в зубе, который затруднительно найти без специальной оптики, а его клиника не оснащена операционным микроскопом. Вы обещали обдумать наше предложение.
      Дальнейшие попытки связаться с Вами по телефону не увенчались успехом, и 24 июля Вам было направлено письмо на электронную почту с подтверждением нашего предложения, которое, осталось без ответа.
      Мы сожалеем, что данная ситуация спровоцировала Ваше недовольство, и, несмотря на то, что в действиях нашего коллеги нет признаков причинения вреда Вашему здоровью, мы готовы, со своей стороны, оказать Вам предложенную раньше специализированную помощь в долечивании Вашего зуба.
      Поскольку обратной связи от Вас по электронной почте мы не получили, дублируем наш ответ на сайте.

      С уважением!

  5. Галина:

    Добрый день,

    Недавно делала чистку зубов ультразвук+airflow, так же мне наложили материал на пришеечную область зуба где была чувствительная область.

    После прихода домой осмотрела внимательнее челюсть и оказалось что задние зубы почти не тронуты, как был зубной камень так и остался, и пятна остались. А так же материал наложен на один зуб, а чувствительность не пропала, видимо не тот зуб был покрыт. А тот который покрыт теперь шершавый.

    Как можно исправить эту ситуацию?

  6. Марго:

    Хочу поблагодарить всех сотрудников клиники!! Лечимся всей семьей (муж, я и ребенок). Персонал приветливый, доброжелательный и отзывчивый. Отдельное спасибо Татьяне Александровне, которая помогла мне стать обладательницей голливудской улыбки! Настоящий профессионал!

  7. Людмила:

    Порекомендуйте, пожалуйста, к какому врачу ортодонту можно обратиться при первичной частичной адентии.

    1. dentol:

      Добрый день,Людмила !
      Можно записаться на консультацию к врачу ортодонту ,который ведет прием в ближайшей от вас клиники.Адреса клиник на сайте.За более подробной информацией обращайтесь по телефону 8-495-662-58-82

  8. Екатерина:

    Добрый день, на сайте есть информация, что вы делаете временные детские коронки (вкладки) на молочные зубы. К сожалению, оператор Елена, говорит, что такой услуги нет и не может. Хотелось бы узнать стоимость и если такая услуга на речном вокзале

  9. Алексей:

    Здравствуйте. У меня отсутствуют несколько зубов верхней челюсти а также 1 передний зуб (от него остался непригодный для лечения корень) а уже чуть менее чем через неделю меня ожидает официальная встреча, на которой мне необходимо выглядеть цивилизованно.. Итак, какие у меня есть возможности вставки переднего зуба в этот короткий срок? Прошу ответить как можно скорее. Спасибо!

  10. Картавенко Елена Игоревна:

    Коллеги, несколько месяцев назад делала у вас круговую панораму зубов. к сожалению, бумажная копия, которую мене передали на руки, пришла в негодность.

    Вы можете выслать мне по почте файл этого снимка?

    С уважением,
    Елена Картавенко (18/05/1970)

    1. dentol:

      Уважаемая ,Елена !
      Файл по почте мы можем выслать,для этого нужно
      придя в клинику, написать ваше согласие на передачу результатов рентгенологического исследования и адрес вашей почты.

  11. Роман:

    На десне в области латерального резца появилось белое пятнышко овальной формы около 0.5 см в диаметре, дня 4 назад стало болеть. Что посоветуете?

    1. dentol:

      Добрый день Роман!Вам необходимо обратиться к стоматологу,возможно будет нужно провести курс реминирализующей терапии,для укрепления эмали и снятия чувствительности.С уважением, стоматолог-терапевт Савина А.В.

  12. Светлана:

    Добрый день,
    У меня на двух соседних зубах стоят металлокерамичесие коронки, пришла пора менять. Стоимость коронок на сайте есть, но не понятно какие услуги ещё будут входить в протезирование. Возможно составление предварительной сметы?

    1. dentol:

      Уважаемая ,Светлана !
      Составление плана ортопедического лечения возможно .Записывайтесь на консультацию к стоматологу-ортопеду .

  13. зинаида:

    Добрый день!
    Скажите пожалуйста, сколько стоит полностью имплант Астра и сколько будет стоить металлокер коронка на такой имплант со всеми адабментами и формирователями десны, анестезией и пр.Т.е. Имплант под ключ – …..руб, зуб-…. руб.
    Спасибо

  14. Rodneyoreme:

    Субъекты малого и среднего бизнеса различных отраслей экономики, крупные Госкомпании, градообразующие предприятия, промышленные холдинги.
    астуэ

  15. Елена:

    Здравствуйте, я хочу удалить зубной камень. Я страдаю эпилепсией, при которой, как я читала, противопоказана ультразвуковая чистка. Какие еще существуют методы и сколько это будет стоить?

  16. Татьяна:

    Здравствуйте.Можно ли у Вас приобрести полис ДМС для себя как физ.лицо? Какие они у вас есть и какова стоимость?

    1. dentol:

      Добрый день!
      Клиника «Дента-Эль» осуществляют медицинское обслуживание не только частных лиц, но клиентов более 70-ти страховых компаний в рамках ДМС (добровольного медицинского страхования), включая всех крупных представителей этого бизнеса:(Ингосстрах,ВТБ,Росгосстрах,Альфа Страхование,Ресо Гарантия,Ренессанс,Согаз,Уралсиб и т.д).Для более подробной информации и приобретении полюса ДМС,Вам необходимо обратиться в любую страховую компанию.

  17. Дарья:

    Добрый день. меня интересует стоимость имплантации 1 – го зуба (под ключ) с имплантом Cortex за 19000 ( нужно эконом), коронка металлокерамика, плюс мост. Отсутствует два жевательных зуба (37 и 36) . Устанавливать два импланта нет финансовой возможности. А восстановить жевательную функцию слева необходимо ( идет перекос лица). Поэтому буду стваить имплант крайнего зуба и мост . Интересует стоимость в вашей клинике.

    1. dentol:

      Добрый вечер, необходимо установить 2 имплантанта т.к. на 1 имплантант нельзя делать 2 коронки в области жевательных зубов.Объединять мостовидные конструкции на имплантантах с зубами нельзя т.к зуб имеет подвижность а имплантант нет. Рекомендуем проконсультироваться с доктором в клинике, тем более вы отмечаете лицевые анамалии. С уважением, стоматолог-ортопед Стрельцов А.А.

  18. Александр:

    Добрый день.
    В октябре 2016 г. моей маме, Балашовой Л.И. удаляли зуб в клинике «Дента-Эль» на м. Полежаевская. Но остался не удалён кусок корня зуба – это выяснилось в апреле 2017 г., на рентгене в районной поликлинике.
    Мама вновь обратились в клинику «Дента-Эль» на м. Полежаевская. Кусок удалили, но пришлось за это доплатить 1100 руб.
    Доктор объяснил дополнительную оплату тем, что были проделаны определённые действия связанные с осложнением, возникшим после удаления.
    На мой взгляд это не совсем справедливо, потому что если бы изначально зуб был удалён полностью, то и осложнения не возникло бы.
    Прошу руководство «Дента-Эль» прокомментировать эту ситуацию.
    Надеюсь, что компания со столь хорошей репутацией найдёт возможность не только вернуть маме деньги, но и предоставить компенсацию за неудобство.
    С уважением,
    Александр

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

АКЦИИ и СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ


НАШИ УСЛУГИ

О КОМПАНИИ

О ЦЕНТРЕ

ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ

vk-icon fb-icon insta-icon you-icon

Отправляя данные, я соглашаюсь с "Политикой конфиденциальности"

Все права на тексты, фотографии и иные материалы, размещенные на страницах сайта http://dentol.ru принадлежат владельцам и охраняются в соответствии с законом РФ «Об авторском праве и смежных правах». Любое использование или копирование материалов сайта возможно только при письменном согласии владельцев и обязательном указании ссылки на источник информации.

*Администрация клиники принимает все меры по своевременному обновлению размещенного на сайте прайс-листа, однако во избежание возможных недоразумений, просьба уточнять стоимость услуг у администратора или в колл-центре по телефону +7 (495) 662-58-85

*Размещенный прайс не является офертой.