Миссия и ценности
Миссия:
Мы оказываем высококвалифицированную медицинскую помощь всем категориям пациентов с целью повышения качества и увеличения продолжительности их жизни.
Стратегия:
Развивать качественную медицинскую помощь, используя лучшие технологии, непрерывно расширяя спектр услуг и доступность для пациентов.Приложение № 1 к приказу № МЦ-04-16-41 от 20.04.2016 г.
Принципы деятельности:
- Мультидисциплинарный подход в оказании медицинской помощи пациентам.
- Высокое качество медицинских услуг по доступной стоимости.
- Постоянное повышение профессионализма медицинского персонала.
- Внедрение в практику инновационных методов лечения.
- Принятие профилактических мер для сохранения здоровья населения.
Стратегические цели:
- Повышать качество оказания медицинской помощи, работая с каждым пациентом комплексно и системно. Необходимо целенаправленно формировать лояльность пациентов к клиникам.
- Усиливать командную работу, повышающую взаимодействие между персоналом как внутри клиник, так и межсетевое.
- Повышать квалификацию медицинского персонала, используя все возможные инструменты: обучение, стажировки, обмен опытом и лучшими практиками; вводить новые специальности и услуги, грамотно их продвигать в сетях клиник.
- Формировать коммерческое мышление у ключевых сотрудников и медицинского персонала. Учиться видеть «упущенную выгоду» в работе с пациентами и минимизировать ее.
- Усиливать экспертную работу, направленную на повышение качества ведения медицинской документации, сокращение жалоб пациентов и судебных издержек.
- Активно участвовать в продвижении клиник в профессиональном сообществе, на рынке медицинских услуг, среди пациентов.